# Коды ошибок посудомоечных машин Neff

> Таблица кодов неисправностей посудомоечных машин Нефф. Как по коду узнать неисправность. Для ремонта обращайтесь в сервисный центр в Москве.

При возникновении поломки посудомоечной машины, предварительную информацию о причине можно получить, расшифровав код ошибки.

Понять, что означают сигналы можно, обратившись к инструкции по эксплуатации, где зачастую находится таблица кодов.

Вызов мастера
 на дом
 без выходных

Ремонтируем бытовую
 технику без вывоза
 на месте ремонта

Новейшее
оборудование
 для диагностики

Оригинальные
комплектующие
 класса А+

Официальная гарантия
на ремонт
 до 1 года

## Таблица кодов ошибок посудомоейчных машин Neff.

| Код ошибки | Описание ошибки | Возможные неисправности | Возможные методы решения |
| --- | --- | --- | --- |
| Е1 | Машина отказывается нагревать воду при мытье посуды. | Неисправность датчика нагрева. Сбой электроники. | 1. Перезапустить цикл стирки для сброса ошибки. 2. Осмотреть датчик нагрева, устранить его неисправности или заменить. 3. Произвести диагностику и ремонт электронных компонентов. |
| Е01/Е05 | Посудомоечная машина не включается и не моет посуду. | Выход из строя управления. | 1. Провести диагностику управляющего модуля, осмотреть его цепи и компоненты. 2. Устранить неисправность цепей. 3. При большой поломке заменить сам модуль. |
| Е2 | Машина сигнализирует об отсутствии нагрева воды, либо действительно, не греет воду. | Выход из строя датчика температуры. | 1. Осмотреть датчик, убедиться в его неисправности. Заменить поврежденную деталь. |
| Е02/Е04 | Посудомоечная машина не нагревает воду. | Сбой электронных компонентов. | 1. Проверить реле нагревателя, заменить его или поменять на новую деталь. 2. Обследовать проводку, устранить поврежденные участки. |
| Е3 | Машина не начинает мытья цикл мытья посуды. | Слишком медленный набор воды в бак, превышено время наполнения. | 1. Проверить наличие достаточного напора воды. |
| Е03 | Посуда в машине холодная, может быть недостаточно сухой, имеет капли и разводы. | Проблемы с дополнительной сушкой. | 1. Проверить реле ТЭНа. 2. Устранить дефекты проводки и ее контактов. |
| Е4/Е26 | Посудомоечная машина плохо отмывает и ополаскивает посуду, на ней видны остатки еды и мыльные разводы. | Вода плохо распределяется из разбрызгивателей и не может охватить всего моечного шкафа. | 1. Обследовать переключатель потока, который не справляется со своей работой. При необходимости — заменить указанный датчик. |
| Е5 | Машина останавливает работу на стадии слива воды. | В камере превышен уровень воды из-за проблем с системой слива. | 1. Убедиться, что канализация свободна от засоров. 2. Осмотреть систему слива ПМ: шланг, сливной фильтр. Устранить их засоры или дефекты. 3. Осмотреть и отремонтировать прессостат. 4. Устранить дефекты сливного клапана. |
| Е06 | Машина не начинает процесса мытья с момента установления рабочей программы. | Нет сигнала о блокировке дверцы. | 1. Провести осмотр и ремонт сенсора положения дверцы. В случае необратимого дефекта его приходится поменять. |
| Е6/Е28 | Посудомоечная машина выполняет работу дольше обычного, часто набирает и снова сливает воду. | Поломка аквасенсора. Выход из строя модуля управления. | 1. Убедиться в исправности датчика прозрачности воды. При обнаружении дефекта — заменить его. 2. Провести диагностику модуля управления. |
| Е07 | Машина отказывается сливать воду. | Неправильная эксплуатация. | 1. Распределите посуду в камере мойки правильно, убедившись, что мелкие предметы не перекрывают воронок слива. |
| Е8/Е08 | Машина не греет воду, т.к. производится ее недостаточный набор. | Несрабатывание ТЭНа по причине недостаточного количества воды в циркуляционном насосе. | 1. Убедиться, что напор воды в водопроводной системе достаточен. Увеличить его за счет поворота впускного крана. 2. Оценить степень работоспособности системы водозабора: впускной клапан, фильтр. 3. Прочистить сетку фильтра, установить на место. 4. Устранить заломы и перегибы заливного шланга, либо поменять сам шланг. |
| Е9/Е09 | Посудомоечная машина моет посуду в холодной воде. | Неисправен ТЭН. | 1. Проверить контакты и проводку нагревательного элемента, устранить ее дефекты. 2. В случае неустранимого дефекта ТЭНа произвести его полную замену. |
| Е10 | Посуда после окончания программы работы остается мокрой. | Проблемы с запуском сушки. | 1. Проверить, исправен ли вентилятор, произвести ремонт. 2. Устранить неисправности ТЭНа. |
| Е11 | Посудомоечная машина показывает неверные значения температуры. | Поломка термистора. | 1. Устранить поврежденные контакты и дефекты электроцепи. 2. В случае необходимости — заменить сам температурный датчик. |
| Е12 | Машина плохо нагревает воду и не сушит посуду. | Проблемы ТЭНа. | 1. Очистить ТЭН от накипи. |
| Е13 | Машина нагревает воду выше допустимых значений (как правило, выше 75 градусов). | Неисправен термодатчик. | 1. Произвести осмотр и ремонт датчика температуры. 2. При необходимости — заменить его новым. |
| Е14 | Машина расходует очень много воды. | Выход из строя датчика расхода воды. | 1. Устранить обрывы цепи и заменить контакты. 2. При необходимости заменить датчик расхода. |
| Е15 | Машина внезапно прекращает выполнение цикла работы. | Произошло срабатывание системы АкваСтоп. | 1. Обнаружить и устранить причины протечек. Осмотра требуют шланги, дверца, элементы корпуса, насосы и прочие компоненты. |
| Е16 | Посудомоечная машина не набирает воду. | Поломка впускного клапана. | 1. Осмотреть клапан на предмет поломок, при необходимости — заменить поврежденную деталь. |
| Е17 | Машина набирает слишком много воды и образуется перелив, либо — наоборот, не набирает воду. | Слишком сильный напор воды при ее подаче. Неисправность прессостата или клапана набора воды. | 1. Отрегулировать давление воды в водопроводе. 2. Устранить поломки водозаборного клапана и датчика давления воды. |
| Е18 | Посудомоечная машина не начинает процесса выполнения работы. | Количество воды в моечном баке имеет критически низкое значение. | 1. Произвести диагностику и ремонт впускного клапана. |
| Е19 | Машина не функционирует. | Код ошибки определяется только при сервисной диагностике. | 1. Обратиться в центр обслуживания. |
| Е20/Е21 | ПММ не осуществляет процесса работы. | Проблемы в работе циркуляционного насоса. | 1. Убедиться в том, что циркуляционный насос не заблокирован. Произвести разблокировку. 2. В случае поломки указанной детали — заменить насос новым. |
| Е22/Е23/Е24/Е25 | Посудомоечная машина не сливает вовремя воду. | Дефекты в работе системы слива. | 1. Осмотреть и устранить дефекты сливного шланга. Убедиться при этом, что шланг изначально установлен правильно. 2. Промыть детали сливного насоса. |
| Е27/Е29/Е30 | Машина не приступает к работе, либо прекращает ее внезапно (на любом из этапов цикла). | Общее значение ошибок означает сбой значений в питающей сети. При ошибке Е27 напряжение слишком низко, при Е30 — о слишком высоком. При ошибке Е29 — о его отсутствии в сети. | 1. Убедиться в исправности электропроводки в квартире, работоспособности розетки. Устранить причины неисправностей сети. |

---

NEFF . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.